1、当被领导责备时
话术建议:老板对不起，这次的报告确实是我没有考虑周全，造成这样的结果我感到很抱歉，接下来我会从XX方面着手调整，希望可以进行补救，以后我也会多加思考，改进自己的工作，避免再次发生这样的纰漏。
万能公式：
主动承认错误 补救措施 后续反思
2、当开会领导让你补充发言时
话术建议:刚刚领导已经说得很全面啦，我不敢说有什么好补充的，不过倒是有2个比较小的执行方面的建议，1是什么，2是什么，大概就是这些了，希望大家能够多多提点。
万能公式：
赞同领导 阐述建议 表示谦虚态度
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3、当被分配到有挑战性的工作时
话术建议:好的，不过这方面的内容我之前接触得不多，我先回去思考一下具体可以怎么做，以及需要什么样的支持，然后再把详细计划汇报给您，您看行么？
万能公式：
表明态度 需要支持 后续安排
4、当有同事找你帮忙你想拒绝时
话术建议:很抱歉XX，我现在手头上工作有点多，比较忙，你看这样行吗，你先自己研究一下，等我忙完手头工作之后就过去找你，到时再一起看看怎么解决。
万能公式：现在没时间 对方先研究 有空再一起解决
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5、当和同事意见有分歧时
话术建议:我觉得你的这个想法很有意思，但我们这次需要重点解决的是XXX问题，所以我觉得用XXX这种方式来做可能会更加合适一点，你觉得呢？
万能公式： 肯定对方想法 否定的理由 阐述自己观点 询问对方意见
6、当面对同事夸奖时
话术建议:害，没办法呀，和你们这群能力这么强的人一起工作，想不进步也很难呀，正所谓近朱者赤嘛哈哈哈
万能公式：接受对方夸奖 借机反夸对方
