面对突如其来的水害考验，K396次抗击洪水英雄集体的英勇行为不仅感动了铁路，也感动了全国人民，得到了广大人民群众的认可。
据消息，为表彰先进、鼓舞士气、激励干劲，经呼和浩特局集团公司党委研究决定，对担当值乘任务的乘务组和突出个人予以表彰奖励。
提拔列车长杨龙、副列车长董树翠、值班员赵阳3名操作技能岗位工作同志到管理和专业技术人员岗位工作;择优选拔劳务派遣工列车员王静、高小越、逯瑶、张燕如、郭娇、李丹、白小晶7名同志为集团公司劳动合同制职工;
给予积极抗洪抢险、服务旅客的32名“三乘”人员(含委外餐售公司5名餐车、售货人员)，每人一次性奖励1万元;给予包头客运段一次性奖励20万元。
