我的一个朋友最近很苦恼，因为她和男朋友吵架，明明是她男朋友自己犯了错，但对她吼了起来，还不认错，和她冷战，朋友不知道该怎么办。
虽然朋友没说发生了什么事，男友犯了什么错，朋友的心理是：“明明是他犯了错，却吼你，与你冷战，好像你做错了什么似的，这不是不讲理吗？
但要是我们知道他为什么会是这个态度，为什么这么不讲理，可能就能理解他，并知道怎么做了。
我们先来设想这样一个场景，如果男友犯了错，你啥也没说，他就吼你，那可能表示，他内心比较烦燥，怕你责怪他，先发制人，把火发在你的身上，来减轻自己的过错和内疚。
这种应对方式，用我们心理学来解释，就是一种防御机制，为了保护自己可能受到的攻击，先把矛头指向别人。
这种人，可能出生在一个比较严厉的家庭，他的某个重要抚养人，脾气比较暴躁，容易指责他，爱生闷气，喜欢抱怨别人等。
比如，如果他的爸爸是一个脾气暴躁，性格内向的人，容易一点就着，身边人都可能成为他的出气筒，而且自己做错了事，也会怪罪到别人身上，同时，他的内心可能也会自责，觉得事情没办好，感到懊恼，自己跟自己生闷气。
假若你的男友长期生活在这样的环境中，他习得并内化了这个重要抚养人的模式，那么，他长大了，会用同样的方式来对待别人，同时攻击自己。
这就是我们心理学上所说的，既认同，又防御，既自我攻击，又攻击别人。
从男友的这个矛盾心情中，我们其实可以看出，他的内心，应该是缺乏安全感的。
他的心中，可能有很多愤怒，也有很多委屈。
别看他发起火来，显得好象有多厉害，但那是虚张声势。
愤怒的背后，往往都是恐惧，害怕到要集中全部能量来抵抗。
发完火后，他的心里其实有个内省阶段，这个时候，我想他应该能冷静地看待这件事了。
他可能会检讨自己，比较自责，又出于面子，不肯先低头认错。所以，他给你的感觉，是在跟你冷战。但其实，有可能他在生自己的气。
了解到这些，会不会让你感觉男友没那么可恶了？
如果你现在能理解他了，我们就来看看，要怎么做，才能让彼此和解。
在此，给你以下几个方面的建议：
1、学会表达情绪，而不是情绪地表达。
情绪地表达，是指直接把情绪发泄出来。比如，愤怒生气的时候，骂人打人发火，都是直接地发泄情绪。
这样的方式，会让对方感到被伤害。
表达情绪，是用言语说出自己的感受。比如，一个人很愤怒的时候，用嘴把这个感受说出来：我感到很生气，我感到很不舒服，我觉得很委屈，等等。
这种表达方式，能避免伤害到对方，防止把对方拉入自己的情绪陷阱中，产生抵触心理。
无论是男友，还是你，学会了正确表达自己的情绪，都会给你们的关系锦上添花。
2、学会察言观色，发现情绪苗头，事先预警。
男友自己犯错，却吼你冷落你，证明他不会正确处理自己的情绪。
当情绪出来时，有时难免会控制不住。这个时候，你可能比他冷静。当你发现他情绪不对时，可以引导他，或者你替他把自己的情绪表达出来。
就拿这次的事情来说，如果在他做错事后，还没朝你发火前，你就跟他说，我知道你现在没把事情做好，一定感觉很烦躁，没关系，你已经尽力了，这不是你的错，也不是别人的错，而是事情只能做到这个样子，请你不要责怪自己，我们再想办法补救，或者就此放下，允许自己犯这样一个错。
一般来说，外界的指责没有了，自己能够得到更多的理解，他的防御也会解除，负面情绪自然就会消解，还会感激你的大度包容和善解人意。
3、事前没做好不责怪，事后能补救，善沟通。
这一点，是针对此次事情的具体解决办法，也可以举一反三，用在其他矛盾冲突的解决中。
如果你把握不准男友现在的情绪是怎样的，或者担心你们俩面谈不会很顺畅，那么，通过信息的方式，一次性把想说的话说出来。
参考话术：亲爱的，我知道这次的事情没做好，你感到不痛快，你不是故意要吼我，也不是推卸责任责怪我，而是你现在身边就我一个最亲近的人，你是在向我表达，你把事情办砸了，不知道怎么办，觉得很烦躁。
当你吼我的时候，我觉得很委屈，当你跟我冷战的时候，我不知道怎么办，怀疑是不是自己做错了什么。
同时，我也在想，你可能不是在生我的气，而是在生自己的气，所以你一直没联系我。
我理解你的心情，但却无法猜透你此时的想法，你能跟我谈谈你到底怎么想的么？
主动出击，给自己的委屈找个出口，给男友找个台阶，引导他说出自己的想法。
4、订立亲密关系协定，发生矛盾即时解决，事不过夜。
按我第一点所说的方法，学会正确的表达情绪，给男友示范，遇到问题不要憋在心里，或指向他人，即时排除情绪，做到情绪不过夜。
如果男友仍学不会或拒绝表达情绪，你可以代其表达，做情绪的领路人。
在两人交流沟通中，遵行这个原则：以“我”这个第一人称开头，说出自己的感受和希望他怎么做，而不是以“你”怎样怎样，避免让他感受到被指责而攻击你，或者缩回自己的壳里。
做到以上四点，任何矛盾冲突都能迎刃而解，你们的关系也会越来越亲密，希望你把它们缝成小锦囊，随身携带，受益终身！
