据了解,易先生曾经是风光无限的“易老板”,账面上最富有的时候,有两千多万。不幸的是他投资失败,更不幸的是儿子在2年前突发脑梗,丧失了自理能力。为了承担家庭开销,他带着25岁的脑瘫儿子跑起网约车,所以他一遍遍向乘客道歉和解释为什么副驾上有人。
3个多月以来,他带着25岁的脑梗儿子跑网约车,已向近1800位乘客道过歉。他说,确实曾有乘客心生不悦选择投诉,但更多的是心疼他的遭遇的乘客,甚至还会在平台打赏或留下现金。
“对不起,副驾是我儿子,他病了,您可以取消订单,但请别投诉我,会封号的……”53岁的重庆网约车师傅易和平,小心翼翼地和每一位乘客致歉。
生活不易,且行且珍惜,希望他们能够早点好起来!
相关问答FAQs:
Q: 我在一段关系中犯了一个大错,现在正在努力道歉和弥补,但感觉进展缓慢,如何调整策略?
A: 道歉和修复关系是一个复杂的过程,需要耐心、理解和持续的努力。以下是一些建议帮助你:
真诚与理解:确保每次道歉都是真诚的,并且理解对方的感受。你的目标不仅仅是消除自己的内疚,而是真正让对方感到被尊重和理解。
倾听与沟通:给对方足够的时间来表达他们的感受和想法,倾听并尝试从他们的角度看问题。有效的沟通是建立信任的关键。
行动胜于言辞:除了口头道歉,通过实际行动证明你的决心。这可能包括改变导致错误的行为,或者为对方做一些特别的事情来补偿。
耐心与时间:愈合过程可能漫长,不要期待立即得到原谅。给予彼此时间和空间,允许情绪平息,逐渐恢复信任。
寻求专业帮助:如果觉得困难重重,可以考虑寻求心理咨询师的帮助,他们能提供专业的建议和支持。
自我反思:深入思考自己为何会犯这个错误,从中学习并防止将来再次发生。
每个人对道歉的接受程度不同,最重要的是保持诚意,尊重对方的感受,同时也要照顾好自己的心理健康。
Q: 如何在道歉过程中避免显得过于卑微或失去自尊?
A: 在道歉的过程中,确实需要注意平衡尊严与诚恳。以下是一些技巧,帮助你在道歉时保持自信:
清晰明了:在道歉时,直截了当地承认错误,明确指出具体行为,而不是含糊其辞或转移话题。
承担责任:勇于承认错误,而不是找借口或把责任推给别人。这样显示了对自己的行为负责的态度。
表达意愿改正:告诉对方你已经意识到错误,并承诺做出积极的改变,以防止类似情况再次发生。
适当的情绪表达:展示适度的悔恨和遗憾,但避免过度悲伤或表现出过分的谦卑,以免显得弱势。
设定边界:如果你觉得自己在道歉过程中受到不公正的待遇,记得适时设定个人界限,保护自己的尊严。
自我关爱:道歉并不意味着贬低自己,而是在成长和改进。记得在过程中照顾好自己的情绪,保持自我价值感。
寻求反馈:询问对方是否接受你的道歉,以及希望你如何改进。这样既表明你重视对方的意见,也避免了无休止的道歉。
保持自信和尊严的也要体现出你对改善关系的真诚愿望,这样才能实现真正的和解。