我们每天和各种各样的人接触，聊天成为每天必不可少的沟通方式。但聊了几十年的天，你真的懂聊天的本质吗？
有人肯定会觉得，我天天聊天，我还不清楚吗？还不是想说什么就说什么。真的是这样吗?
你有没有遇到过这样的情况，当你和一些人聊的很嗨的时候，突然有一个人说了几句话，然后没有人接话，场面一度安静尴尬？
或者一堆人在聊天，你一说话气氛就变得尴尬，话题就进行不下去了。
通常这种人我们会戏称为话题终结者。
之所以聊天成为话题终结者，那是不清楚聊天得本质。
你以为聊天是为了解决问题吗？
大错特错，聊天的实质是聊情绪。
首先我们来看一下，聊天终结者都犯哪些错误呢?
如果你观察过周围人的聊天，你就会发现，有些人一开口就是大道理，下判断，给结论，很容易给人一种你在教我做事的感觉。
例如，你说我上周跟男朋友吵架了，结果他说情侣之间吵架总是难免的，你们相会之间包容一点。这样的话瞬间就让人不愿意接下去，话题很容易就终结了。
那我们要如何避免这种情况，让聊天愉快的进行下去呢？有3个小技巧可以帮助我们秒变沟通小达人。
1. 接住别人的情绪，读懂别人的期待
举个例，你的朋友问你，在干嘛？你回答说，在吃饭，你呢？
这就是聊事情，其实朋友为什么要问你在干嘛？
他是不是想问，你有没有时间，我很无聊，有点想你，想约你出来等等。
你可以回答：“想我了吗？”这就是在聊情绪，这样才不会尬聊，会让别人享受跟你的聊天，而不是话不投机，半句多。
同样的技巧，也可以用在工作场景。
比如，你老板问你现在忙吗？你怎么回答？忙还是不忙？
其实，很可能你老板是有事情想要交代给你。
所以你只需要简单的回答：“您说现在需要我做什么吗？”
通过这样的回答，你可以更好的抓住老板的期待和情绪，更容易找到沟通的要是，从而更好的完成工作。
这个技巧就是从别人的话中找出三个要素，事件，情绪和期待，从这三个方面找到解决问题，找到沟通的钥匙。
接住情绪，读懂期待
2. 巧用细节聚焦法，延申话题
细节聚焦法在心理学上也叫下切，就是将对方的话题细分具体化，不断的下切才能愉快的聊下去。
例如大家第一次聚会，热热场子，都要没话找话，聊聊天气啊，让话题进行下去。
别人说今天天气很好，你说嗯，是的。那就把话题聊没了。
如果你能从对方聊天的话题中找到细节，进行拆分，就可以把话题延申下去。
比如你说是啊，这种天气特别适合散步了。武汉有几个适合散步的公园，你去过哪几个……等等。
根据对方的回答，在从中找到细节，将其细分具体化，只有不断的进行细节聚焦，这样就把话题延展开来了，才能愉快的聊下去。
细节聚焦，延申话题
3. 统一战线，拉近彼此关系
当我们有事情需要请人帮忙或者向人请教的时候，要注意说话的技巧，拉近彼此的关系，把“你”“你们”换成“我”“我们”。
比如你去楼下拿快递，快递很多，你一个人拿有些困难。
你想请同事帮忙，如果你说，能不能帮我拿一下快递。他可能觉得你在指挥他做事情。
这时候你可以说，快递实在是太多了，我一个人拿不了，咱们能不能一起搬一下。
“咱们”这个词在沟通中非常利于营造安全的氛围，会让他觉得他跟你是一伙的，拉近彼此的心理距离。
”我们“拉近彼此的距离
总而言之，我们要知道，聊天不是为了听别人讲道理，首先聊天你要先接住别人的情绪，了解别人内心的期待，别人为什么要跟自己聊天。
然后根据别人的话题去将细节进行拆分，再聚焦，具体化。
在聊天的过程中要注意拉近彼此的心理距离。
相信只要做到这三点，和你聊天的人一定会觉得非常舒服，越来越喜欢跟你聊天，你会成为一个沟通小达人。
