8月17日，一位男子前往医院的窗口咨询事项。不清楚是工作人员没有解释清楚，还是男子没有听明白，他重复了一遍问题。
这一举动引起了窗口工作人员的不耐烦，甚至坐在窗口里用讽刺的话语回应男子。因为这多问的一句，两人之间发生了争执。窗口工作人员表示：“没有你我照样有饭吃，不要以为自己很了不起。”
男子感到很气愤并说道：“我并不了不起，只是问了你一遍而已，你却对我如此。”窗口工作人员则质问道：“难道你在其他地方受了气?”男子回答：“我就是在这里受气。”
窗口工作人员甚至开始用讽刺的话语回应男子：“你怎么这么激动，受了多大的委屈啊，是不是医生给你什么吃多了，很简单的问题你都听不懂”。然后转过头，不再理睬男子。
他的傲慢态度令很多人感到愤怒。
