9月1日，有网友给内蒙古自治区赤峰市宁城县委书记留言称，其于2023年9月1日上午11点20分，到婚姻登记处要办理结婚证，“但是工作人员说下班了，直接锁门走了”。
9月4日，中共宁城县委办公室发布回复称，该网友反映的问题已责成宁城县民政局进行了调查办理。
近日，宁城县婚姻登记服务中心工作人员已就相关问题向该网友进行了道歉与沟通说明。
相关问答FAQs：
Q: 新人临下班去婚姻登记处领证被拒，这种情况常见吗？
A: 这种情况并不罕见。婚姻登记处通常都有特定的工作时间和规定，以确保工作人员有足够的时间处理每一对申请人的手续。他们会明确告知公众办公时间，并可能在临近下班时停止接受新的申请，以保证当天已经提交的申请能够得到妥善处理。新人如果选择在下班前去登记，可能会因为时间来不及而被拒绝。
Q: 婚姻登记处为什么会拒绝在下班时间办理结婚登记？
A: 婚姻登记处拒绝下班后办理登记主要是出于工作效率和公正性的考虑。工作人员需要在有限时间内完成文件审核、录入系统、制作证书等一系列流程，如果接收到新的申请，可能会影响到其他已排队等待的夫妇。下班后继续工作可能涉及到加班问题，这在很多地方是需要提前安排或获得批准的。保持固定的工作节奏有助于维护服务质量，避免因赶工导致错误或疏漏。
Q: 遇到这样的情况，新人应该如何处理呢？
A: 遇到这种状况，新人首先要保持冷静，理解这是为了保障所有申请人权益的正常操作。他们可以立即预约下一个工作日的婚姻登记时间，确保提前到达，避免再次错过。如果非常希望在特定日期领证，也可以尝试联系相关部门，看是否有可能特事特办，但这并不是常规做法，需要根据当地政策和具体情况来决定。新婚夫妇之间的感情和对彼此的承诺远比具体的日期更为重要。
