无论是冷暴力或是吵架，只要衍生结果是“沟通”，那么哪个都可行，只不过是根据人的不同性格产生的反应机制罢了。
相反，如果两者的结果，都是让矛盾本身得过且过，那么无论是冷暴力或是吵架，都只会伤害彼此感情，加速双方分手。
更简单地说，冷暴力和吵架本身都是错误的解决问题方式，但却是绝大多数情侣面对矛盾时的本能反应机制。
运用得当，可以以退为进，促进沟通，越吵越亲密；
运用错误，那就只能互相伤害，两败俱伤，不欢而散。
一、“冷暴力”和“吵架”各有什么优弊端？
1、冷暴力会疏远彼此，慢性折磨；但同时可以冷静情绪，客观思考。
其实如果硬要做一个比较，冷暴力比吵架对感情更加不利。
因为，冷暴力不同于冷战。前者是一方向另一方施暴，而后者是双方自然而然的默契。
就普遍规律而言，被冷暴力的一方，通常也是处于感情低位的一方，爱得更深，投入更多，更怕失去，也更容易受到伤害。
所以，对于被冷暴力的一方而言，必然会陷入深度痛苦，甚至会产生自我价值的怀疑。
但与此同时，在冷暴力期间，双方也更容易产生深度思考——施暴方会平复心情，感受到失去对方的孤寂和落寞，从而反思自己的错误；受害方则会在极度痛苦中，失去期待，思考意义，彻底死心。
2、吵架是锋利的刀，会刺伤彼此；但同时也在敞开心扉，试图交流。
吵架的本质，不是矛盾的对抗，而是情绪的对抗。
很多时候，真正产生矛盾的问题已经不再重要，让两人不可开交的是互不服输的情绪，还有
内心深处的原始需求。
吵架过程中，你们会对彼此说最难听的话，做最伤害人的事，暴露自己最丑陋最狰狞的一面。
但唯一的好处，是你们没有放弃彼此，没有选择逃避和冷战。虽然过程布满荆棘，方式也错上加错，但起码，你们仍然处在相同地位，都能激发起对方的情绪，动机也都是想要解决问题。
你会发现，无论是吵架或是冷暴力，都是利弊交织。
但鲜有人能开发其优点，将冷暴力转化成冷静反思，将吵架转化为深入沟通。
没有足够的认知能力和情绪控制，那么这两种方式都会成为加速分手的负面条件。
就此，我建议双方还是需要另一种方式，来处理矛盾。
二、普通人面对矛盾时，应该采取怎样的处理方式？
1、可以阐述心声，但尽量减少情绪
矛盾发生那一刻，两个人的本能反应一定都是解释自己，并试图说服对方。
当这种本能出现，一旦走偏，就会衍生出激烈争吵和无休止的冷战。
所以，注意当下的节点。当你试图跟对方阐述个人意见时，必须谨慎小心，一定要客观说明内容本身，而不要多加额外的情绪进行煽动，比如语气不佳、态度不好、奋起反抗等。
换言之，如果你没法做到用最平静最良好的态度去阐明自己的想法，那就宁可一言不发。
2、给彼此思考和冷静的时间，但要约定期限
如果你当下有很大的情绪波动，对方亦然，那不如给彼此规定一个冷静期。
但注意，这个冷静期一定是双方都协调一致，且规定期限的，期限时间不能太久，比如三小时，或一下午，最长不要超过一天。
目的是给彼此的冲动本能一个消化的时间，并统一目标：“我们冷静的目的，是为了更好的沟通。”
在此期间，双方不会觉得自己是被对方抛弃了，也不会觉得是得过且过；
反而会充满责任感和目标性地一起反省自己，思考如何正确沟通，从而走向更好的关系。
3、沟通过程中，别急于解释自己，事先对对方做出理解和安抚
冷静之后，双方再次相聚，可以平息而坐，沟通矛盾本身。
在此之前，还有一个必要的步骤：先抑后扬。
在沟通矛盾和阐述自我之前，最好先对对方的想法和行为，做出理解和安抚。目的是表达自己的友善和真心沟通的决心。
否则，很容易在彼此解释自己、说服对方的过程中，重新燃起怒火，导致前功尽弃。
4、奖惩制度，多让对方尝到“沟通”的甜头
如果沟通过程足够成功，那就要及时让对方尝到成功的甜头。
哪怕只有一句夸赞，一句认同，一个拥抱，只要让对方形成一种“好好沟通=好的结果；吵架和冷战=崩溃和痛苦”的反应机制，两个人的关系就会往好的方向发展。
